ANT Technology
Consultora especializada en ERP SAP Business One y soluciones GMAO DIMO Maint MX y FM»
Cliente:
BOND MOYSON
Industria:
Seguridad social, salud y gestión de instalaciones
Tamaño:
Red multisede de más de 40 oficinas
País:
Bélgica
Productos:
DIMO MAINT FM
Bond Moyson transforma la gestión de más de 40 centros con DIMO Maint FM
“DIMO Maint FM nos permitió revolucionar en pocos meses la gestión de nuestras instalaciones. La capacidad de adaptar los flujos de trabajo y la rápida respuesta del equipo de desarrollo confirmaron que habíamos elegido la solución adecuada.”
Lieven De Wilde, coordinador de instalaciones de Bond Moyson
Situación:
Bond Moyson es una organización belga sin ánimo de lucro dedicada a la seguridad social. A través de su seguro de salud y de una extensa red de oficinas, proporciona servicios sanitarios asequibles y atención domiciliaria.
En 2019, el departamento de instalaciones de Flandes Oriental necesitaba sustituir su anterior plataforma de facility management por una solución en la nube más asequible, flexible y adecuada para gestionar más de 40 oficinas regionales.
Después de evaluar distintas alternativas durante seis meses, Bond Moyson eligió DIMO Maint FM por su capacidad de adaptación, facilidad de uso y modelo de suscripción predecible.
Solución:
Bond Moyson implantó DIMO Maint FM como plataforma central para gestionar sus centros, ubicaciones, activos, proveedores y operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo.
La solución permitió configurar flujos de trabajo y vistas según las necesidades del equipo, además de planificar las intervenciones mediante un calendario visual con funciones de creación, asignación, reprogramación y reasignación de tareas.
Tras importar la información desde hojas de cálculo, el sistema pasó a gestionar más de 40 centros, más de 400 activos, 62 proveedores y 10 programas de mantenimiento planificado. La migración se completó en menos de tres meses.
Impacto:
DIMO Maint FM facilitó la recepción remota de solicitudes mediante correo electrónico o una página web sin autenticación. Los equipos técnicos adoptaron rápidamente las aplicaciones para tabletas, desde las que reciben órdenes de trabajo y registran las intervenciones realizadas sin utilizar papel.
La organización consiguió una planificación más visual, mayor trazabilidad y una comunicación más fluida con usuarios internos y proveedores externos. Las vistas personalizadas y el soporte multilingüe ayudaron a adaptar la herramienta al funcionamiento cotidiano de Bond Moyson.
Una implantación multisede que permitió a Bond Moyson modernizar sus procesos y gestionar más de 40 centros desde una plataforma flexible y accesible.
¿Necesitas centralizar la gestión de instalaciones de varios centros?
Hablemos de tus edificios, activos, proveedores y órdenes de trabajo para analizar cómo DIMO Maint FM puede ayudarte a mejorar la planificación, la trazabilidad y la comunicación de tu servicio de mantenimiento.
